Chromebook(ASUS C302CA)からWindows10(NEC Lavie)へ、Chromeリモートデスクトップでアクセスしようとしたが、うまくいかなかった。

本来はChromebook側のリモートデスクトップにWindows端末が表示されるはずなのに、「パソコンが登録されていません」と表示され接続できない。

それで原因を探していると、なぜかホスト側(=Windows側)でリモートデスクトップ画面の右上に表示されているアカウント(Gmailのメールアドレス)が、クライアント側(=Chromebook側)のアカウントと一致していないことに気づいた。

Chromeリモートデスクトップは、同じアカウントでログインしているPCにリモート接続できる機能なので、アカウントが違えば接続できるわけがない。

しかし困ったことに、Chromeウェブストアの「アプリを起動」ボタンの右上に表示されているアカウントは、Chromebook側のアカウントと同じだし、何度ログインしなおしてもリモートデスクトップ画面のアカウントは変わらない。

解決するのにかなりの時間が掛かってしまったので、このようなケースの原因と対処法のメモを残しておく。

Chromeブラウザのアカウント≠Chromeウェブストアのアカウント

ボクはChromeウェブストアにログイン中のアカウントを必死にログアウト→再ログインしていたのだが、そもそもウェブストアのログインアカウントと、Chromeリモートデスクトップのログインアカウントは紐付いていなかった。

Googleのサービスは、GmailでもYoutubeでもアプリやサービスごとにログインをするので、複数のアカウントを使い分けているとアカウントのアンマッチは時々起こる。

どうやらChromeリモートデスクトップ画面の右上に表示されているアカウントは、Chromeブラウザにログインしているアカウントと紐付いているようだ。

Chromeウェブストアにログイン中のアカウント
Chromeウェブストアにログイン中のアカウント
Chromeリモートデスクトップにログイン中のアカウント
Chromeリモートデスクトップにログイン中のアカウント

だからリモートデスクトップのアカウントを変更するには、Chromeブラウザの設定から一度ログアウトして、Chromebook側と同じアカウントで再ログインすれば解決する。

Chromeブラウザの再ログインの方法

とくに難しいことはないが、再ログインの手順を簡単にまとめておく。

まずはChromeブラウザの右上にあるアカウントの丸いアイコンを選択する。

自分のアカウント(Gmailアドレス)が表示されたらそれも選択しよう。

丸いアイコンを選択する
丸いアイコンを選択する

そうすると設定画面が立ち上がるので、今度は左上のメニューアイコン(横3本線のハンバーガーメニュー)→ユーザーを選択

右上のメニューバーを選択
右上のメニューアイコンからユーザーを選択する

アカウントが表示されているのを確認したら、一度ログアウトする。

一度ログアウトする
一度ログアウトする

「Chromeにログイン」を押下し、正しいアカウントで再ログインをする。

正しいアカウントで再度ログインする
正しいアカウントで再度ログインする

本人確認のポップアップが出たら、「これは私です」を選択する。

本人確認がでたら「これは私です」を選択。
本人確認がでたら「これは私です」を選択。

もう一度Chromeリモートデスクトップを起動して、画面右上のアカウントが変更されたことを確認したら作業は完了だ。

これでChromebook側にはマイコンピュータが表示されるようになった。

無事にマイコンピュータにWindows PCが表示されるようになった
無事にマイコンピュータにWindows PCが表示されるようになった

まとめ

Googleのアカウントをいくつも使い分けている人はそう多くないだろうしレアなケースかもしれないが、もしChromeリモートデスクトップがうまく接続できないときには参考にしていただけると幸いだ。

しかしリモートデスクトップは本当に便利だ。

現状Chromebookでは使えないソフトも多いのだけれど、自宅にあるWindowsやMacの電源を入れてWiFiさえ飛んでいれば、どこにいてもChromebookからリモートアクセスすることができる。

Chromebookの弱点を補ってくれる機能で設定も簡単なので、興味のある方はぜひ一度試してみてほしい。

参考リンク(Chromeリモートデスクトップの設定方法がよくわかる解説記事です)
Chromebook, Chromium OS搭載PCからWindowsに「Chromeリモートデスクトップ」でアクセス | Cloud-Work.net